Políticas de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Aeternum Lazos de vida usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Aeternum Lazos de vida está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando te pedimos llenar los campos de información personal con la cual tu puedas ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarte que estás de acuerdo con dichos cambios.

Quienes somos

Nuestro sitio web http://aeternumlazosdevida.com.co. fue creado para que madres, padres, familias y público en general tengan acceso a contenido actualizado en lactancia materna, gestación, parto y post parto, puedan adquirir también asesorías personalizadas de manera on-line o presencial, siempre protegiendo sus datos personales y demás información suministrada de acuerdo a la normativa vigente. Aeternum Lazos de vida es una empresa unipersonal legalmente constituida y registrada ante la Cámara de Comercio de Bogotá con registro mercantil No. 06671687. Su propietaria y representante legal Olga Carolina Almanza Garzón, profesional en Nutrición y Dietética con Matricula profesional No. MND03208, Especialista en Administración en Salud Pública, egresada del pregrado y post grado de la Universidad Nacional de Colombia, Asesora/Consejera en Lactancia materna. Edulacta promoción 24 de 2024, Doula de Gestación, parto y post Parto. Universidad de la Sabana 2024. Cumple con todas las competencias técnicas y profesionales para ofrecer y ejecutar todos los servicios ofertados en esta página.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal como por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  tu dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para agendar una cita / consulta / asesoría, procesar alguna solicitud o realizar una entrega o facturación.

Comentarios

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Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

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Formulario de contacto

Los datos obtenidos a través del formulario de contacto, serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de Aeternum Lazos de vida, con la finalidad de contactarte, atender tus consultas y remitirte información relacionada que pueda ser de tu interés.

Cookies

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Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

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Tratamiento de la información

Consumidores. Los datos e información personal se usará para las finalidades derivadas de la relación existente, tales como la realización de estudios o encuestas sobre los productos y servicios, el desarrollo de campañas promocionales a través de los canales destinados para este propósito, el diseño de nuevos productos y servicios mediante la gestión y análisis de las preferencias, gustos, necesidades y perfilamiento de los consumidores en aspectos demográficos y hábitos de consumo, el envío de información comercial o invitaciones de Aeternum Lazos de vida o de terceros para participar en diferentes concursos o eventos y la realización de evaluaciones de la calidad de nuestros productos, entre otras finalidades que sean especificadas en cada una de las autorizaciones.

Clientes. Los datos e información personal se usará para las finalidades derivadas de la relación existente, tales como verificar referencias y obtener información comercial, bancaria y financiera; trasladar esta información a agencias de información comercial, entidades y bancos de datos que presten estos servicios para que consulten la situación financiera y el comportamiento de pago en las centrales de información financiera y crediticia; incluir la anterior información en bases de datos administradas por terceros; y realizar consultas a través de cualquier medio para efectuar las verificaciones necesarias sobre origen de fondos y gestión del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, entre otras finalidades que sean especificadas en cada una de las autorizaciones.

Comunidad en general. La recolección de datos de personas naturales derivadas de acciones relacionadas con la comunidad, se regirá por esta política. Se informará y se obtendrá la autorización de los titulares de los datos en los documentos e instrumentos que utilice para el efecto en relación con estas actividades.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Control de tu información personal

En cualquier momento puedes restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Los datos se utilizan para el envío futuro de información de interés a través de correo electrónico en caso de autorizar a Aeternum Lazos de vida en el formulario de contacto y/o agendamiento de citas / consultas /asesorías. En caso de que hayas marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, puedes cancelarla en cualquier momento.

Aeternum Lazos de vida no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Aeternum Lazos de vida se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado tus datos en esta web puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Puedes dirigirte a Aeternum Lazos de vida, por los canales establecidos (indicados en esta website), para conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales de forma gratuita, o revocar la autorización para el tratamiento de los mismos.

Solicitar prueba de la autorización otorgada a Aeternum Lazos de vida salvo cuando, de acuerdo con la ley, el tratamiento que se está realizando no la requiera.

Ser informado por Aeternum Lazos de vida, previa solicitud efectuada a través de los canales dispuestos, respecto al uso que este le ha dado a sus datos personales.

Presentar consultas o reclamos, por los canales establecidos, adjuntando copia del documento de identidad que los acredita como titulares de los datos e informando a través de qué medio desean la respuesta a su solicitud.

En el caso en que falte alguno de los requisitos necesarios para ejercer sus derechos a consultar o reclamar, se le informará dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud para que los complete, si no los subsana, no se podrá dar trámite a su solicitud. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que sean subsanados, se entenderá que ha desistido de la misma.

Las consultas deberán ser resueltas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. En caso de no ser posible atender una consulta en el término mencionado, se le informará al usuario los motivos de la demora y se le señalará una fecha en que se atenderá el requerimiento, la cual nunca será superior a cinco (5) días hábiles luego de la fecha del término inicial.

Almacenamiento de la información

Se almacenará y custodiará la información personal bajo medidas de seguridad, con el empleo de herramientas adecuadas y bajo procedimientos de control de acceso para evitar el ingreso no autorizado, por parte de terceros a los datos personales almacenados en las bases de datos.

Deberes sobre los datos personales

Deberes de los RESPONSABLES del tratamiento:

• Garantizar al titular, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

• Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización y consentimiento otorgado por el titular, según lo previsto en la ley.

• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.

• Conservar la información bajo condiciones de seguridad para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a éste se mantenga actualizada.

• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.

• Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado según lo previsto en la ley.

• Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.

• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en esta política y en la ley.

• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.

• Informar al encargado del tratamiento cuando una información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la autoridad de protección de datos al respecto.

Deberes de los ENCARGADOS del tratamiento de datos personales:

• Garantizar al titular, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

• Conservar la información bajo condiciones de seguridad para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Actualizar, rectificar o suprimir los datos en los términos de la ley.

• Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.

• Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en esta política y en la ley.

• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la autoridad de protección de datos.

• Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que estén facultadas para tener acceso a ella.

• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la autoridad de protección de datos.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden revisarse a través de un servicio automatizado de detección de spam.

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